Además del daño físico causado por el huracán Harvey a su paso por el sureste de Texas y el sur de Luisiana, los afectados por la tormenta pueden enfrentar problemas financieros a largo plazo mientras se recuperan de la agitación en sus vidas. En respuesta, los prestamistas en línea Prosper y LendingClub han proporcionado dinero con éxito a los prestatarios afectados.
Lending Club ayuda para prestatarios afectados por el huracán Harvey
LendingClub estima que 30,000 de sus prestatarios viven en áreas afectadas por huracanes. Para ayudarlos a recuperarse, el prestamista ha implementado las siguientes iniciativas:
- Detener llamadas de cobro: LendingClub estima que 2.000 de los prestatarios afectados están actualmente en mora en sus préstamos. A partir del 26 de agosto, el prestamista dejó de llamar a los prestatarios morosos en Texas y Louisiana. Ella volverá a llamar a esos prestatarios el 15 de septiembre.
- Omita los cargos por pagos atrasados: LendingClub no cobrará cargos por pagos atrasados a los prestatarios en las áreas afectadas del 23 de agosto al 30 de septiembre.
- Adjuntar informes de buró de crédito: El prestamista continuará informando el historial de pago de los prestatarios afectados a las agencias de crédito, pero agregará una nota al informe que indique que el prestatario se vio afectado por un desastre natural. Los futuros acreedores pueden usar esta información para reconsiderar cualquier problema que pueda surgir durante este tiempo.
- Facilidad de elegibilidad por dificultades: LendingClub ya ofrece planes de pago de solo interés para prestatarios con dificultades financieras. Después de la tormenta, el prestamista suavizó sus criterios de elegibilidad para facilitar la aprobación de los prestatarios afectados.
Alivio de éxito para los prestatarios afectados por el huracán Harvey
Si bien Prosper no proporcionó tantos detalles como LendingClub, también ofrece un alivio significativo a los prestatarios que pueden verse afectados por Harvey. El prestamista tiene la intención de tomar las siguientes medidas:
- Exención de tarifas: Para aquellos que no puedan realizar pagos regulares, Prosper no aplicará cargos por pagos atrasados ni cargos por contracargos. Esto incluye cargos que el prestamista ya pudo haber aplicado desde que azotó la tormenta.
- Cambiar calendarios de pago: Reconociendo que los prestatarios afectados pueden necesitar tiempo para volver a la normalidad, el prestamista ha extendido las fechas de vencimiento por un mes para que no se acumulen nuevos cargos por pagos atrasados. Los prestatarios aún tendrán que hacer el pago de este mes, justo el pago del próximo mes.
Prosper no ha tomado ninguna decisión específica con respecto a la duración de estos programas. Al contrario, seguirá al tanto de la situación y durará más de un mes si lo considera necesario.
Verifique si su prestamista ofrece alivio
Si se vio afectado por el huracán Harvey, pero tiene un prestamista que no es LendingClub y Prosper, no dude en comunicarse con un representante de servicio al cliente de su prestamista para averiguar cuáles son sus opciones. Aunque el prestamista aún no cuenta con programas detallados, puede estar dispuesto a trabajar con prestatarios individuales caso por caso.
De cualquier manera, tómese unos meses para revisar sus obligaciones financieras. Incluso si sus prestamistas no ofrecen ninguna ayuda después de la tormenta, informarles lo que está haciendo cuando sea demasiado tarde ayudará a evitar problemas.
