“ALERTA VISA: Su tarjeta/tarjeta de débito ha sido desactivada temporalmente. * Llame a la Línea de Reactivación de VISA las 24 horas al (309) 277-8033.
El mensaje de texto entrante fue perturbador, especialmente dadas las recientes brechas de seguridad en eBay, Target y, más notablemente, JPMorgan Chase. Si mi tarjeta de débito se vio comprometida, agradecería una advertencia. Pero algo en el mensaje parecía sospechoso, así que decidí investigar más.
Descubre la estafa
Busqué en línea la primera oración del mensaje de texto. Presioné Pay Dirt de inmediato, incluido un enlace a Better Business Bureau y un segundo enlace a un PDF publicado por Monroe Bank and Trust. El documento BBB y PDF indicaba que el mensaje de texto que recibí era casi seguro una estafa.
Hice una búsqueda inversa de números de teléfono en el Sitio web Por qué llamarme. Mis sospechas fueron inmediatamente confirmadas por una página de mensajes publicados por otros que habían recibido el mismo mensaje. Mirando la página de resultados del sitio web Why Call Me, fui la vigésima persona en buscar este número en particular solo en su sitio web.
De acuerdo con BBB, una vez que llama al número proporcionado por el mensaje de texto, se le piden indicaciones de voz automáticas para proporcionar su número de tarjeta de débito. El documento PDF de Monroe Bank and Trust brinda detalles aún peores, y explica que los estafadores solicitan su PIN y otra información personal como parte de la estafa. Si cae en la trampa, su cuenta bancaria se vuelve vulnerable de inmediato.
El sitio web de BBB sugirió reenviar el mensaje de texto al 7726 (SPAM), lo cual hice. Recibí una respuesta de texto del servicio al cliente de AT&T solicitando un segundo mensaje de texto para proporcionar el número de teléfono que figura en el texto de la estafa, y cumplí. Recibí una respuesta final de texto agradeciéndome por la información que proporcioné. Tanto para mi tarjeta de «compromiso».
Cómo detectar y detener las estafas
En retrospectiva, me doy cuenta de que esta estafa en particular fue bastante torpe. El mensaje de texto en sí fue torpemente construido. ¿Por qué había una barra oblicua entre las palabras «débito» y «tarjeta»? ¿Por qué había un asterisco al final de la primera oración del texto? ¿Y los números de Visa no suelen ser gratuitos? Todos estos indicadores eran alertas rojas intermitentes de que algo andaba mal.
Desafortunadamente, las violaciones de datos se han vuelto comunes. Esta estafa parece sugerir que los intentos de jugar con la ansiedad implícita que generan tales brechas también serán más frecuentes. La única forma garantizada de prevenir dichas infracciones es mediante el uso de tarjetas de débito y crédito, teléfonos móviles e Internet. Pero hay formas de protegerse sin recurrir a medidas tan drásticas.
- Comuníquese directamente con su proveedor de tarjeta de débito o crédito en caso de mensajes de texto o llamadas sospechosas. El número debe aparecer en el reverso de su tarjeta o en su estado de cuenta.
- No responda a las instrucciones en el texto para detener futuros mensajes de texto. Suelen ser intentos de determinar si el número es una línea activa. En su lugar, comuníquese directamente con su proveedor de servicios móviles para obtener recursos. bloquear llamadas y mensajes de texto no deseados.
- La mayoría de los proveedores de telefonía celular también están configurados para responder a estafas o mensajes de texto SPAM reenviados al 7726. Si recibe una voz sospechosa o una llamada automática automática en su teléfono fijo, comuníquese con el servicio al cliente.
- Tenga cuidado con las comunicaciones inusuales con respecto a sus finanzas. Por ejemplo, si recibe una notificación por SMS, pero no se ha registrado para recibir alertas por SMS de su banco o compañía de tarjeta de crédito, es posible que haya sido víctima de una estafa.
Si caes en una estafa
Si caes en una estafa, no te preocupes. Por una fracción de segundo, pensé que la estafa dirigida a mí era legítima y, naturalmente, soy escéptico. Es fácil ver cómo una persona más confiada podría ser engañada.
Afortunadamente, no será responsable de los cargos fraudulentos en su tarjeta de débito si notifica a su institución financiera dentro de los 60 días posteriores a la recepción de un estado de cuenta que indique actividad sospechosa. Pero no debería tomar tanto tiempo darse cuenta de que algo anda mal. De hecho, es posible que su cuenta se haya vaciado mucho antes de que transcurrieran los 60 días, y puede ser difícil recuperar su dinero.
Una vez que notifique a su banco o institución financiera que su cuenta ha sido comprometida, se congelarán todos los cargos futuros en esa tarjeta. Su tarjeta de débito o crédito será cancelada y se emitirá una nueva tarjeta.
Los pagos pendientes pueden cumplirse o no, según cuándo se iniciaron y las políticas de su institución financiera. Todos los pagos recurrentes o automatizados relacionados con su cuenta de reconciliación deben devolverse a su nueva tarjeta.
Manténgase seguro después de una estafa
La lección aquí es que no tienes que dejar de vivir en el siglo XXI para protegerte. En cambio, la mejor manera de mantenerse seguro es vigilar sus finanzas sin volverse paranoico. Así es como evité ser víctima de esta estafa. Espero que la información de este artículo ayude a otros.
