Pocas cosas son tan vergonzosas y dolorosas como pedir un favor, especialmente cuando necesitas ayuda y te la rechazan. Entonces, si se encuentra en la situación de tener que pedir ayuda, puede maximizar sus posibilidades de éxito.
Aquí hay métodos científicamente probados que mejorarán sus posibilidades de burlarse de amigos, parientes o incluso completos extraños.
O, si está cansado de ser el objetivo de los buscadores de favores, también puede usar estos consejos para inmunizarse contra los trucos que los ladrones juegan con sus marcas.
Dé una buena razón y ofrezca hacer las paces
Uno de mis estudios favoritos en la ciencia de pedir favores. investigadores de la Universidad de Stanfordy el Instituto Max Planck. Su estudio de caso analizó casi tres años de datos de Actos de pizza al azar comunal. Random Acts of Pizza es una subcomunidad de Reddit que proporciona una plataforma donde las personas solicitan pizza gratis y completos extraños cumplen con la solicitud. Eso es, por supuesto, a menos que piensen que la historia del cartel es lo suficientemente fuerte.
El estudio encontró cuatro factores que aumentaban las posibilidades de que la persona obtuviera una pizza: gratitud, reciprocidad, una buena historia y el estatus de la persona que hizo la solicitud.
En otras palabras, la pizza a menudo se ofrecía a personas que mostraban su gratitud antes de la solicitud o prometían retribuir a la comunidad en el futuro. Además, las solicitudes de pizza exitosas incluían una buena razón para pedir ayuda, como perder el trabajo o irse de vacaciones. Aquellos con un alto estatus en la comunidad tenían más probabilidades de que se les concedieran sus solicitudes.
Nuestro consejo:
Agradece a las personas por su ayuda incluso antes de que acepten devolverte el favor. Una promesa de devolver el favor en el futuro. Proporcione una razón convincente para querer el favor; y enfóquese en objetivos que son parte de una comunidad de alto estatus, como su familia, iglesia, escuela o equipo deportivo.
Ben Franklin dispara a tu objetivo
A pesar del nombre, no se trata de sobornar a tu objetivo con un billete de $100. Es un método mucho más simple y económico, aunque es contra-intuitivo. El truco está en pedirle un favor a alguien que ya te ha hecho un favor, por pequeño que sea. Las investigaciones muestran que las personas que ya aceptaron hacer una oferta tienen más probabilidades de ayudarlo que aquellas que lo han ayudado en el pasado.
Esta tendencia, a menudo llamada efecto Ben Franklin, es un tipo de síndrome de Estocolmo inverso, que Ben Franklin registró en su autobiografía. Desde entonces ha sido confirmado por varios estudios, como el clásico investigación de Jecker y Landy.
Su estudio incluyó una competencia de preguntas donde los participantes recibieron importantes premios. Después de la competencia, el investigador se acercó a un tercio de los participantes (grupo A) y les pidió que le devolvieran el dinero porque estaba usando su propio dinero y no tenía dinero. La otra secretaria de terceros (grupo B) pidió devolver el dinero porque el departamento de psicología estaba corto de dinero. El tercer y último grupo (grupo C) fue el grupo de prueba y no fue contactado. Luego se les pidió a los tres grupos que dijeran cuánto les gustaba el investigador. A los participantes del grupo al que el investigador pidió ayuda en persona les gustó más que el grupo B y el grupo de prueba. A las personas del grupo contactadas por la secretaria no les gustaba ni el investigador ni los miembros de los otros dos grupos.
Nuestro consejo:
Pida favores en persona y pídales a las personas que primero le hagan un pequeño favor que probablemente no rechazarán antes de mudarse con lo que usted quiere.
Pídeles que te rechacen primero
No te desanimes si alguien te rechaza cuando le pides un favor. Según una investigación de Daniel Newark y otros investigadores de Stanford, debes concentrarte en las personas que te han rechazado. Es más probable que hagan lo que les pidas la segunda vez. (revisión de negocios de harvard)
El estudio analizó la respuesta que recibieron los participantes cuando pidieron dos favores a completos extraños: completar una encuesta y dejar una carta en la oficina de correos. El estudio concluyó que las personas que dijeron que no en la primera solicitud tenían más probabilidades de lo esperado de aceptar otra solicitud. Por ejemplo, el 43% de los encuestados que no respondieron a la encuesta aceptaron enviar la carta por correo postal.
Newark argumenta que tendemos a minimizar la incomodidad y la culpa que sienten las personas cuando rechazan el servicio. Si bien hay algunas personas genuinamente serviciales, a la mayoría de nosotros nos gusta pensar que somos generosos y afectuosos. Rechazar a las personas desafía esta visión de nosotros mismos, por lo que tratamos de no adquirir el hábito de rechazar a las personas.
Nuestro consejo:
Comience pidiendo un favor que es poco probable que el objetivo acepte, y quédese con lo que realmente quiere para aumentar sus posibilidades de éxito. Cuando pida favores a las mismas personas, combine este método con el efecto Ben Franklin para que sus objetivos sigan adivinando.
Asentir constantemente con la cabeza como un idiota cuando pide un favor
Los psicólogos han recomendado durante mucho tiempo que subconscientemente copie la postura, los gestos, el acento y el tono de voz de las personas con las que desea asociarse. Incluso cuando no tenemos una agenda oculta, tendemos a copiar a las personas con las que hablamos. Probablemente no sabías que nuestra tendencia a internalizar los gestos y el lenguaje corporal es tan fuerte que es más probable que aceptemos algo, incluso si nos cuesta dinero.
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Gary Wells y Richard Petty descubrieron este efecto en su estudio de caso: Efecto de los movimientos generales sobre la persuasión. Los investigadores reclutaron a 72 estudiantes universitarios y les dijeron que estaban realizando una investigación de mercado para una marca premium de auriculares. Los estudiantes se dividieron en tres grupos de 24 y escucharon un artículo de opinión radial en el que se recomendaba aumentar la matrícula de su universidad de $587 a $750.
Los estudiantes del primer grupo tuvieron que golpearse la cabeza con fuerza mientras escuchaban la edición de radio para probar la calidad de los auriculares. A los estudiantes del segundo grupo se les pidió que negaran con la cabeza. El tercer grupo fue el grupo de control; no recibieron instrucciones de movimiento de la cabeza. Después de que terminaron, se les preguntó a los estudiantes cuál pensaban que era una cantidad justa en dólares para la matrícula de pregrado por año.
Sorprendentemente, aquellos que se inclinaron durante el evento estuvieron de acuerdo con el argumento del orador y estimaron que la matrícula promedio debería ser de $646. Los estudiantes respondieron que sus cabezas no se movieron cuando escucharon el editorial que recomendaba un aumento de matrícula de $582, la tasa actual, en promedio. Los encuestados negaron con la cabeza en desacuerdo con el editorial y sintieron que las tasas de matrícula deberían reducirse, no aumentarse.
Nuestro consejo:
Las personas son más fáciles de persuadir si asienten con la cabeza mientras escuchan una solicitud. Desnúdese la cabeza leve pero continuamente mientras pide un favor. Su objetivo pronto imitará su gesto y lo más probable es que esté de acuerdo con usted.
Lo que podemos aprender de todo esto es que el altruismo es una cualidad muy baja. Nos encanta ayudarte. Sin embargo, estamos sesgados al decidir a quién ayudar y a quién rechazar. Es más probable que nos enamoremos de los chistes bien intencionados, de las personas que respetamos, de las personas que hemos rechazado o ayudado en el pasado, o que asentimos con la cabeza cuando nos piden un favor.
En una palabra, los charlatanes nos han engañado. Pero probablemente no necesitaste mucho estudio científico para descubrirlo.
