El robo de identidad se produce cuando un delincuente roba la información personal de alguien para hacerse pasar por él. La mayoría de los ladrones de identidad utilizan esa información para obtener un beneficio económico, por ejemplo, retirando dinero de su cuenta bancaria o utilizando su tarjeta de crédito para hacer compras. Otros tienen planes más elaborados. Algunos incluso intentan abrir pólizas de seguro, comprar casas u obtener trabajos utilizando la identidad de su víctima. Y para la víctima, las consecuencias pueden ser debilitantes. Entonces, ¿cómo puedes evitar que te roben la identidad? Sigue leyendo para saber cómo protegerte contra el robo de identidad.
Tendencias en el robo de identidad
Cómo protegerse del robo de identidad:
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En 2018, la Comisión Federal de Comercio recibió unos 3 millones de reclamaciones por fraude y robo de identidad. Las reclamaciones por robo de identidad fueron las terceras más comunes, después de las estafas de impostores y las de contabilidad. Suponen alrededor de 15% de todas las reclamaciones y se situó en algo menos de 450.000 informes. El número de denuncias por robo de identidad disminuyó de 490.112 en 2015 a 371.034 en 2017, pero volvió a dispararse en 2018 con 444.602 denuncias.
¿Cuáles son los tipos más comunes de robo de identidad?
Los tipos de robo de identidad más comunes en 2018 (fuente) fueron fraudes con tarjetas de crédito: 40.el 5% de los casos en cuentas nuevas y el 10% en cuentas existentes. Otros tipos comunes de robo de identidad son el fraude fiscal (12%) y el fraude en la telefonía móvil (10,3%).
¿Cómo consiguen los ladrones de identidad tus datos?
Los ladrones de identidad utilizan múltiples estrategias. Algunos desentierran documentos físicos o roban hardware. Otros coaccionan a sus objetivos para que compartan información personal por teléfono o piratean sus cuentas online.
El aumento de la ciberdelincuencia
A medida que las empresas dependen más de los datos electrónicos y las redes informáticas, se transfiere y almacena más información personal y financiera en línea. Por ello, nuestra información personal es más vulnerable que nunca a las violaciones de la privacidad y la seguridad de los datos.
En noviembre de 2018, se produjeron las siguientes violaciones, que expusieron los registros personales de millones de personas (fuente):
- 500 millones de registros de Marriott International.
- 340 millones de registros de Exactis.
- 150 millones de registros de Under Armour.
- 92 millones de registros de MyHeritage.
- 87 millones de registros de Facebook.
En total, se notificaron 1.244 violaciones en 2018, exponiendo una amplitud de información personal sin precedentes. Los métodos más comunes de violación de datos incluyen la piratería informática, el acceso no autorizado y la exposición accidental.
Cómo protegerse contra el robo de identidad
Las víctimas del robo de identidad suelen pasar meses o incluso años recuperándose del suceso. Para recuperarse, las víctimas deben presentar informes, corregir los registros y recuperar todo lo que puedan de sus fondos perdidos. Pero, por supuesto, la mejor manera de proteger tu identidad es que no te la roben en primer lugar.
En la nueva era digital, ¿cómo puedes protegerte mejor contra el robo de identidad?
1. Cobertura contra el robo de identidad
Con la creciente amenaza de la ciberdelincuencia, muchas compañías de seguros estadounidenses ofrecen ahora cobertura de seguro contra el robo de identidad. En 2017, 19.7 millones de pólizas, que incluían la cobertura contra el robo de identidad como parte de un paquete de pólizas. Además, las aseguradoras suscribieron 232.893 pólizas independientes específicamente para proteger contra el robo de identidad. Estas pólizas independientes suponían una media de 81,60 dólares por póliza, y añadir la cobertura contra el robo de identidad a un paquete de pólizas suponía una media de 11 dólares.
¿Qué cubre la cobertura contra el robo de identidad? La mayoría de las pólizas incluyen:
- Un gestor de casos dedicado.
- Sustitución de las identificaciones gubernamentales.
- Asistencia en acciones legales.
- Reembolso de los honorarios de los abogados, de las tasas administrativas y de los gastos.
- Servicios de resolución para restaurar el crédito y restablecer la identidad.
A continuación encontrarás los 10 principales aseguradores de robo de identidad en EE.UU. (por primas directas suscritas).
| Compañía de seguros | Cobertura de robo de identidad Primas directas escritas | % del mercado total de EE.UU |
|---|---|---|
| State Farm | $30,507,000 | 13.50% |
| Travelers Companies Inc. | $24,636,000 | 10.90% |
| Liberty Mutual | $11,278,000 | 5% |
| Allstate Corp. | $10,761,000 | 4.80% |
| Grupo de Seguros Farmers | $9,291,000 | 4.10% |
| Grupo de Seguros Erie | $8,926,000 | 4% |
| American Insurance Group (AIG) | $5,793,000 | 2.60% |
| Auto-Owners Insurance Co. | $3,697,000 | 1.60% |
| Munich Re | $2,927,000 | 1.30% |
| Markel | $2,849,000 | 1.30% |
2. Congela tus cuentas
¿Te preocupa que un ladrón de identidad quiera abrir una nueva cuenta a tu nombre? La mejor protección contra el robo de identidad de nuevas cuentas es congelar tu informe de crédito. Cuando tus cuentas están congeladas, no se pueden abrir nuevas cuentas. Luego, cuando quieras abrir una cuenta nueva, puedes descongelar tus informes, abrirla y volver a congelarlos.
La ley federal permite ahora a los particulares congelar sus informes crediticios en las tres principales agencias de crédito (Transunion, Experian y Equifax) y en la National Consumer Telecommunications and Utilities Exchange (NCTUE) de forma gratuita. Además, las tres agencias de crédito te permiten congelar y descongelar tu crédito con sus aplicaciones para smartphones. Es rápido, cómodo y seguro
3. No compartas información personal
Para protegerte contra el robo de identidad, tendrás que ser cauto con tu información personal. Si no has iniciado el contacto con una persona o empresa determinada, no compartas ninguna información vital por teléfono, por correo electrónico, en persona, en un sitio web o en cualquier otro lugar. ¿Por qué? Porque muchos delincuentes se hacen pasar por una persona u organización de confianza para hacer «phishing» de información.
4. Compra sabiamente en Internet
Antes de realizar una compra online, asegúrate de que estás en un sitio web seguro y autentificado. Algunas cosas que debes buscar son la imagen de un candado en la barra de estado de tu navegador, y «https» en lugar de «http» al principio de la dirección web. La «s» significa que el sitio tiene un mayor nivel de seguridad.
5. Mantén la seguridad informática actualizada
Si tu ordenador no está protegido, puede ser vulnerable a los ataques. Asegúrate de que tienes instalados programas antivirus, antispyware y cortafuegos actualizados (no obsoletos).
6. Comprueba tus cuentas financieras
Es una buena idea vigilar tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito y cualquier otra cuenta financiera que tengas. Cada dos días, deberías revisar tus cuentas en busca de cualquier transacción que no reconozcas. Además, puedes configurar notificaciones push para tus compras, de modo que si ocurre algo sospechoso, te enteres enseguida.
7. Controla tu informe y puntuación de crédito
Al igual que la supervisión de tus cuentas financieras, es conveniente que vigiles tu informe crediticio para ver si hay algún problema. Puedes obtener al menos un informe gratuito al año de cada oficina, y muchas empresas ofrecen ahora la supervisión del crédito (algunas de forma gratuita). Además, puedes recibir actualizaciones semanales de la actividad de tu informe de crédito, así como notificaciones de cualquier cambio.
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8. Utiliza contraseñas seguras
Si quieres protegerte contra el robo de identidad, utiliza contraseñas que sean difíciles de adivinar. Evita cosas como los nombres de tus familiares, tu fecha de nacimiento, palabras sencillas, parte de tu número de teléfono o de la seguridad social, o cualquier serie de números consecutivos. En su lugar, utiliza una combinación aleatoria de letras, mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Además, asegúrate de actualizar tus contraseñas cada tres meses. Y nunca utilices la misma contraseña para diferentes cuentas
La contraseña de tu dirección de correo electrónico principal debe ser especialmente segura. ¿Por qué? Porque la mayoría de tus cuentas te permiten restablecer tus contraseñas a través del correo electrónico. Así que si un pirata informático se hiciera con tu contraseña de correo electrónico, podría tomar fácilmente el control de tus otras cuentas restableciendo tus contraseñas.
Además, asegúrate de proteger con contraseña tu ordenador y todos tus otros dispositivos.
9. Protege tu correo
Una de las formas más fáciles de que los ladrones obtengan tu información personal es robando tu correo. Si tu correo es fácilmente accesible, como en un buzón de la calle, asegúrate de recogerlo lo antes posible cada día. Además, si te vas de vacaciones, haz que te guarden el correo o pide a un amigo que lo recoja por ti.
10. Destruye los documentos que contengan información personal
Si tienes que tirar documentos que contienen tu información personal, asegúrate de triturarlos primero. Por ejemplo, los extractos bancarios, los números de las tarjetas de crédito, las declaraciones de la renta, las solicitudes de crédito y los recibos de cargos deben triturarse antes de tirarlos.
11. Limita la información que llevas contigo
No guardes todas tus tarjetas de crédito y documentos importantes en un solo lugar. Si toda tu información personal está en tu cartera y te la roban, estarás en una situación difícil. Lleva sólo las tarjetas que necesites y mantén el resto seguro en casa. Además, deja tu tarjeta de la seguridad social en un lugar seguro y trabaja para memorizar el número.
Protégete contra el robo de identidad
El robo de identidad es una amenaza real, pero puedes tomar estas precauciones para mantenerte a salvo. Ten en cuenta los consejos anteriores y considera la posibilidad de recurrir a la ayuda de una empresa de supervisión del crédito para que te cubra las espaldas. Estas empresas, que van desde las gratuitas hasta las de 130 dólares al mes, ofrecen servicios como el acceso a tus informes de crédito, educación en línea, seguro contra el robo de identidad, supervisión del crédito por parte de tres agencias, y mucho más.
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